Widerrufsrecht

Rückgaben, Rückerstattungen & Probleme

Alle CORTEO Produkte werden on demand speziell für dich hergestellt.

Bitte prüfe vor deiner Bestellung sorgfältig die Größentabelle, da jedes Produkt individuell für dich angefertigt wird.


Größentausch

Wenn die Größe nicht wie erwartet passt, helfen wir dir gerne weiter.

Ein Rücktritt aufgrund von Nichtgefallen ist leider nicht möglich. In bestimmten Fällen können wir jedoch – je nach Verfügbarkeit – einen Größentausch anbieten.

Bitte beachte dabei:

  • der ursprüngliche Artikel kann nicht retourniert werden

  • ein neuer Artikel wird eigens für dich produziert

  • zusätzliche Produktions- oder Versandkosten können anfallen

Wenn du dir vor der Bestellung unsicher bezüglich der Größe bist, kontaktiere uns gerne – wir beraten dich jederzeit.


Beschädigte, fehlerhafte oder falsch bedruckte Artikel

Sollte dein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch bedruckt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können, sende uns bitte:

  • deine Bestellnummer

  • aussagekräftige Fotos des Problems

Wird der Mangel bestätigt, kümmern wir uns um Ersatz oder Rückerstattung, selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten für dich.